Saques rejeitados geralmente são causados por dados bancários errados, como CPF, agência ou conta. Um e-mail sempre é enviado indicando o motivo, e como resolvê-lo, abaixo um modelo do e-mail: Sendo assim, verifique seu e-mail e siga o passo a
O período máximo para um saque se processado é de 3 dias úteis. Geralmente no dia seguinte ele é finalizado. Mas recomendamos sempre levar em consideração o período máximo. É importante também ter em mente de que esse período é válido
Dúvidas com o custo da plataforma? Calma que iremos explicar! 🙂 A vpEventos possui 3 planos que se encaixam perfeitamente nas necessidade dos clientes: 1) Plano PRO, você terá acesso ao seu evento através de um site personalizado com informações importantes
Atualmente a vpEventos aceita pagamentos via: Boleto Bancário Cartão de Crédito (em até 12x)
Os saques dos valores para a conta bancária são realizados diretamente pela plataforma. Para isso, é preciso possuir valores liberados e disponíveis para saque (você pode verificar as condições de liberação aqui). Para verificar se existem valores disponíves e realizar
Dúvidas referente a emissão de notas fiscais? Calma que vou explicar tudo! Nossas notas fiscais são referentes aos serviços prestados. Ou seja, por exemplo, iremos emitir notas fiscais sobre a porcentagem dos valores dos ingressos (9.5%, 8% ou 3,99% de
Atualmente trabalhamos em parceria com as seguintes instituições financeiras: Banco do Brasil Banrisul Bradesco Banco de Brasília (BRB) Caixa Econômica Inter Itaú Neon Nubank Santander Sicoob (Bancoob) Sicredi Via Credi Obs: é preciso ter conta jurídica ou física em algum desses
Uma vez realizado o pagamento de um boleto, devemo aguardar a instituição bancária receber este valor, confirmar o pagamento e nos passar essa informação. Esse processo pode levar até 72 horas úteis, mas geralmente em até 24 horas o valor é confirmado 🙂